党的二十届三中全会要求“要健全因地制宜发展新质生产力体制机制，健全促进实体经济和数字经济深度融合制度，完善发展服务业体制机制，健全现代化基础设施建设体制机制，健全提升产业链供应链韧性和安全水平制度”。在新质生产力时代，武夷物业公司坚持以党建为引领，主动加快数智化转型步伐，积极探索“服务+”模式，以数智赋能城市治理，以红色物业品牌推进社区共建共享共治格局，不断提升服务城市现代化能力，助力公司高质量发展。

一、数智应用“新”平台，打造一站式服务新能力

伴随信息技术的飞跃发展，数智化转型已成为物业服务企业进阶服务新能力的首要任务。武夷物业着力以“武夷E慧通”数智应用平台为重要抓手，加快集成化智慧物业管理系统建设步伐，将财务管理、客户服务、设施维护、工单跟进等多业务场景进行互联融合，提高了信息流通速度和准确性。“武夷E慧通”为业主提供了直观的在线报修、缴费、投诉、咨询等服务，成为业主与管家的互动平台。尤其是物业工单管理系统运行，极大促进各物业项目业务数字化处理，实现对工单的快速派发、处理进度的实时跟踪、数据统计等功能，在打造高效管理模式的同时，满足业主对物业即刻响应等“一站式”个性化服务需求，增强客户黏性，提升业主满意度。

二、数智运营“新”体系，推动智慧物业提档升级

武夷物业积极以“链式思维”不断提升对标准化工业园区全生命周期运营的理解能力，逐步完善、丰富产业园区数智化生产运营服务体系，培育产业服务基础能力。在福建省政府深化全省新一轮工业园区标准化建设中，武夷物业牢牢把握契机，以承接科创产业园为切入点，挤进产业园区服务赛道，泉州鲤城科创中心已成为武夷物业园区办公类楼宇电力智慧管控、产业社区运营等方面培育的试点项目。

在委托资产管理方面，以委托管理资产作为试点和样板，尝试运用现代信息技术实现房屋资产全方位、精细化、动态化管理。同时积极参与数字化社区、智慧小区前期规划设计，推动物业服务向智慧物业过渡。

三、数智降碳“新”思路，推动节能降耗可持续发展

近年来随着大数据、物联网等技术的广泛应用，为用户侧进行“智能替代人工”提供了充分的条件。基于市场需求和数智化转型战略发展需要，武夷物业联合福建省建科院权属国电调试院，对福州市置地广场进行配电室数智化改造，以远程数据采集+实时运行监控+自动预警告警+线下主动巡查+应急抢修的“线上+线下”结合模式，实现变配电设施的“无人值班、少人值守”的智能运维服务。双方将携手探索数智赋能城市运营服务业务，在城市治理体系和治理能力现代化进程中孵化出新质竞争力，在用电安全、能耗管控、碳双控领域协同拓展市场。

四、数智治理“新”范式，党建引领筑造红色物业品牌

近年来，武夷物业持续推进“数智治理”应用场景落实，创新“智慧物业”服务模式，全力打造智慧物业管理服务平台，通过物联网、“5G+”等技术，提高物业服务管理水平。同时，强化党建引领和红色物业示范带动，着力完善物业项目管理，提升小区物业管理精细化、品质化、智能化水平，积极打造具有特色的物业管理品牌，提升品牌效应。武夷物业公司全资子公司——北京武夷物业公司推进“红色物业”和基层治理深度融合，着力打造“五（武）星服务 一（夷）心为民”的城市副中心标志性“红色物业”品牌，以党建领航基层治理创新，通过以点带面整体推进，逐步将物业企业进行红色改造提升，打通服务群众的“最后一米”，实现社区、物业、业主共建、共享、共治。北京武夷物业公司荣获2023年度“最佳协办物业”称号。

武夷物业公司将保持初心，坚持“为好房子项目提供好的配套物业服务”，坚持创新引领、数智驱动，积极探索和实践“新质服务力”，适应新时代发展需求，推动物业转型升级，开启高质量发展新篇章。